Uvjeti i Odredbe

http://www.tuff.hr INTERNET TRGOVINA

1. OPĆE ODREDBE 

1.1. Područje primjene 

Ovi Uvjeti i odredbe („Uvjeti“) uređuju korištenje web stranice www.tuff.hr i sve kupnje obavljene putem internetske trgovine kojom upravlja: 

Tuff j.d.o.o. 
Sjedište: Školska ulica 3, 42214 Sveti Ilija 
OIB: 90496476410 
MBS: 06160565  
E-pošta info@tuff.hr 
(u daljnjem tekstu: „Prodavatelj“, „mi“, „nas“) 

1.2. Prihvaćanje uvjeta 

Pristupom ovoj web stranici i narudžbom, korisnik („Kupac“) potvrđuje da:

  • pročitao/la sam ove Uvjete,
  • razumjeti ih,
  • pristaje biti pravno obvezani njima. 

Ako se ne slažete, ne smijete koristiti ovu web stranicu. 

2. DOBNI ZAHTJEV I PRAVNA SPOSOBNOST 

2.1. Pravna sposobnost sklapanja ugovora 

Ova web stranica i usluge koje se ovdje nude namijenjeni su samo osobama koje imaju punu poslovnu sposobnost za sklapanje pravno obvezujućih ugovora prema važećem zakonu. 

Narudžbom putem ove web stranice, Kupac izjavljuje i jamči da: 

a) imaju najmanje 18 godina ili su punoljetni u svojoj zemlji prebivališta; i 
b) posjeduju pravnu sposobnost za sklapanje obvezujućih sporazuma. 

Ako ovi uvjeti nisu ispunjeni, Kupac ne smije koristiti ovu web stranicu ili izvršiti narudžbu. 

2.2. Maloljetnici 

Osobe mlađe od 18 godina mogu koristiti ovu web stranicu samo pod nadzorom roditelja ili zakonskog skrbnika. 

Prodavatelj pridržava pravo otkazati svaku narudžbu za koju postoji opravdana sumnja da ju je dao maloljetnik bez odgovarajuće zakonske suglasnosti. 

2.3. Zaštita podataka i usklađenost s GDPR-om 

U skladu s člankom 8. Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016./679., kada se usluge informacijskog društva nude izravno djetetu, obrada osobnih podataka dopuštena je samo ako je dijete navršilo najmanje 16 godina života ili nižu dob dopuštenu nacionalnim pravom (ali ne mlađu od 13 godina), te ako je dan odgovarajući pristanak ili je odobren od strane nositelja roditeljske odgovornosti. 

Prodavatelj svjesno ne prikuplja osobne podatke od osoba mlađih od primjenjive dobne granice bez provjerenog roditeljskog pristanka. 

Ako postane svjesno da su osobni podaci maloljetne osobe obrađeni bez valjane privole, takvi će podaci biti izbrisani bez nepotrebnog odlaganja. 

3. PROIZVODI I POSLOVNA AKTIVNOST 

3.1. Kategorije proizvoda 

Prodavatelj nudi:

  • Sportska oprema
  • Fitness oprema
  • Sportska i fitness odjeća
  • (U budućnosti) Dodaci prehrani 

3.2. Informacije o proizvodu 

Trudimo se osigurati da su opisi, slike i specifikacije proizvoda točni. 
Međutim, mogu se pojaviti manja odstupanja u boji, pakiranju ili dizajnu. 

Slike su ilustrativne i možda ne odražavaju točno konačni proizvod. 

4. CIJENE 

4.1. Valuta 

Sve cijene su prikazane u EUR i uključuju PDV gdje je primjenjiv. 

4.2. Promjene cijena 

Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku. 
Relevantna cijena je ona koja je prikazana u trenutku potvrde narudžbe. 

4.3. Greške 

U slučaju očitih pogrešaka u cijeni, Prodavatelj zadržava pravo otkazati narudžbu. 

5. POSTUPAK NARUDŽBE I SKLAPANJE UGOVORA 

5.1. Koraci 

    Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektroničkog obrasca za narudžbu. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektroničkim putem naruči barem jedan proizvod, popuni potrebne podatke i pošalje narudžbu. Roba se naručuje elektronički odabirom određenog proizvoda i spremanjem u košaricu.

    Koraci narudžbe uključuju:

    1. Izbor proizvoda

    2. Dodavanje u košaricu

    3. Unos podataka za naplatu/dostavu

    4. Odabir načina plaćanja

    5. Potvrda narudžbe

    5.2. Sklapanje ugovora 

    Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere i potvrdi način plaćanja. Ugovor se sklapa primitkom potvrde narudžbe od strane Kupca putem e-pošte.

    Prodavatelj zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbe u slučajevima:

    • sumnja na prijevaru,
    • tehnička greška,
    • netočna cijena,
    • nedostupnost zaliha.

    6. NAČINI PLAĆANJA 

    Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od sljedećih kreditnih kartica: Mastercard®, Maestro® ili Visa.

    Prihvaćeni načini plaćanja uključuju:

    • Kreditne/debitne kartice (Mastercard®, Maestro®, Visa) – sigurno online plaćanje putem Monri

    • Bankovni transfer

    • Druge metode navedene prilikom plaćanja

    Prodavatelj koristi sigurne sustave za obradu plaćanja. Više o tome na Dostava i Plaćanje.

    7. DOSTAVA 

    7.1. Područje i vrijeme dostave

    Dostava je dostupna u Hrvatskoj. Procijenjeno vrijeme dostave: [2–5 radnih dana].

    7.2. Postupak otpreme i isporuke 

    Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu u trenutku kada primi potvrdu o odobrenoj online transakciji. Nakon što kurirska služba (dostavna tvrtka) preuzme pošiljku od Prodavatelja, Prodavatelj više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja ili probleme koji mogu nastati u vezi s daljnjim rukovanjem i dostavom robe..

    7.3. Prijem robe 

    Naručeni proizvodi pakiraju se na način kako bi se spriječilo njihovo oštećenje tijekom uobičajenog rukovanja.. Prilikom preuzimanja pošiljke, kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja, odmah prijaviti proizvod kuriru (djelatniku dostavne službe).. Prodavatelj se odriče svake odgovornosti u vezi s oštećenjima koja mogu nastati tijekom isporuke.

    7.4. Reklamacije zbog neispravnih proizvoda 

    Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan i odgovara opisu proizvoda navedenom na web stranici. U slučaju tehničkog kvara, kupac je dužan reklamirati proizvod. Prodavatelj nije odgovoran za moguća oštećenja i druge obveze koje su u domeni kurirske službe.Više o tome na Politika povrata i Povrata novca

    8. PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA (POTROŠAČI U EU) 

    8.1. Povlačenje u roku od 14 dana 

    Potrošači imaju pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. 

    8.2. Uvjeti 

    Proizvodi moraju biti: 

    • neiskorištena 
    • neoštećena
    • u originalnom pakiranju 

      Kupac snosi troškove povratne dostave. 

      8.3. Povrat novca 

      Povrat novca izvršit će se u roku od 14 dana od primitka vraćene robe. 

      Više o tome na Politika povrata i Povrata novca

      9. POSEBNE ODREDBE ZA DODATKE PREHRANI 

      (Kada je primjenjivo) 

      9.1. Bez medicinskih tvrdnji 

      Dodaci prehrani nisu namijenjeni dijagnosticiranju, liječenju, izlječenju ili sprječavanju bilo koje bolesti. 

      9.2. Odgovornost za korištenje 

      Kupac je odgovoran za:

      • čitanje sastojaka,
      • provjera alergena,
      • savjetovati se sa zdravstvenim radnikom ako je potrebno. 

      Prodavatelj neće biti odgovoran za zlouporabu. 

      10. OBAVIJEST O INTELEKTUALNOM VLASNIŠTVU 

      10.1. Vlasništvo 

      Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

      • logotipi
      • zaštitni znakovi
      • tekst
      • opisi proizvoda
      • slike
      • grafika
      • dizajn web stranice
      • izvorni kod 

      isključivo je vlasništvo Prodavatelja ili ovlaštenih trećih strana. 

      10.2. Ograničenja 

      Nijedan sadržaj ne smije biti:

      • kopirano,
      • reproducirano,
      • distribuiran,
      • modificiran,
      • ponovno objavljeno, 

      bez prethodnog pisanog dopuštenja. 

      Neovlaštena upotreba može rezultirati pravnim postupkom. 

      11. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI 

      11.1. Opće ograničenje 

      U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, prodavatelj nije odgovoran za:

      • neizravne štete
      • posljedične štete
      • gubitak dobiti
      • gubitak posla
      • gubitak podataka 

      koji proizlazi iz korištenja ove web stranice ili kupljenih proizvoda. 

      11.2. Korištenje proizvoda 

      Kupac preuzima punu odgovornost za pravilnu upotrebu:

      • sportska oprema
      • fitness oprema,
      • dodaci prehrani. 

      Prodavatelj ne odgovara za ozljede nastale nepravilnom upotrebom. 

      11.3. Maksimalna odgovornost 

      U svakom slučaju, ukupna odgovornost prodavatelja ne smije premašiti iznos koji je kupac platio za određeni proizvod. 

      Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost tamo gdje je isključenje zakonom zabranjeno. 

      12. ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI 

      Web-stranica se pruža „kakva jest“ i „kakva je dostupna“. 

      Prodavatelj ne jamči da:

      • web stranica će biti bez prekida,
      • pogreške će biti odmah ispravljene,
      • bit će bez virusa ili štetnih sastojaka. 

      13. PRIVATNOST I ZAŠTITA PODATAKA 

      Osobni podaci obrađuju se u skladu s:

      • GDPR (Uredba EU 2016/679)
      • Pravila o privatnosti prodavatelja 

      14. MJERODAVNO PRAVO 

      Ovi Uvjeti će se tumačiti i uređivati u skladu sa zakonima Republike Hrvatske i primjenjivim zakonodavstvom Europske unije. 

      Svi sporovi rješavat će se isključivo pred nadležnim sudom u Varaždinu, Hrvatska. 

      Potrošači također mogu koristiti platformu EU za online rješavanje sporova (ODR). 

      15. DIJELJIVOST 

      Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi kao nevažeća ili neprovediva, preostale odredbe ostat će na snazi ​​u cijelosti. 

      16. IZMJENE 

      Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. 

      Promjene stupaju na snagu objavom na web stranici.